Desk with laptop and map

Support and services

If you are interested in easymap or our work: we are here for you!

Consulting

We would like to support you personally or via video call, by phone or live chat. Together we identify your entrepreneurial options for action, find the easymap configuration that perfectly matches them and optimize your application competencies. Our experts also advise and support you in the implementation of complex, specific projects. Just ask us.

Free testing

Try a free demo and convince yourself of easymap software performance. For this purpose, a full range of functions (without PRO features) are available for any test analyses in a limited postal code area. We would be happy to help you!

Our customer and prospective customer hotlines

Symbol für Hotline

For our interested parties

Our experts will identify the best easymap configuration for you. Call us for further information.

Kostenlose Interessenten-Hotline

+49 (0) 228 959 1490

Mo-Fr 9-12 und 14-17 Uhr (Nicht an Feiertagen)

Symbol für Kundenhotline

For our customers

Hotline for easymap users with service contract. Best support: fast, competent, personal.

Kostenlose Kunden-Hotline

+49 (0) 228 959 1414

Mo-Fr 9-12 und 14-17 Uhr (Nicht an Feiertagen)

Desk from above

Support Portals

Different support portals for some products to find answers and instructions to the most common questions, applications and topics. Always there when you need information

Trainings and workshops

Online-Seminar bei Software-Release

  • Zielsetzung: Diese Seminare finden parallel mit unseren Software-Releases statt. Wir erläutern Ihnen Anpassungen und Veränderungen.
  • Inhalte: Alle Neuigkeiten zu verschiedenen Anwendungen/Themen.
  • Dauer: Je ca. 30 Minuten.
  • Teilnehmer: Alle easymap-Nutzer.
  • Location: Live als Online-Seminar.
  • Teilnehmerzahl: Online, also unbegrenzt.
  • Kosten: Keine
easymap online update seminars

Individual-Workshop für einzelne Teilnehmer

  • Zielsetzung: Gezielte Verbesserung persönlicher easymap-Kompetenzen.
  • Inhalte: Geführtes Training der erforderlichen Kompetenzen, z.B. esaymap Basis-/Refresh- oder Update-Schulungen, gemeinsame Lösung von Themenstellungen.
  • Dauer: Flexibel, ganz nach individueller Absprache oder Verlauf.
  • Teilnehmer: Alle easymap-Nutzer, gleich ob mit oder ohne Erfahrung.
  • Location: Bei Ihnen, bei uns oder live als Online-Seminar.
  • Teilnehmerzahl: max. 1 Teilnehmer.
  • Kosten: Abhängig von der Länge. Bitte konkret anfragen.
easymap advice by man on the phone with headset

easymap-Projekte gemeinsam oder in Ihrem Auftrag

  • Zielsetzung: Mit unserer Expertise in IT- und Datenprojekten erarbeiten wir eine maßgeschneiderte Lösung für Sie. Gemeinsam mit Ihnen, aber auch komplett im Auftrag.
  • Inhalte: Z. B. Kundenstrukturanalysen; Restrukturierung, Controlling und Reporting im Vertrieb; Touren-/ Besuchsplanung. Wir begleiten Sie von Planung über Durchführung bis zum Monitoring.
  • Dauer: Flexibel, ganz nach individueller Absprache oder Verlauf.
  • Teilnehmerzahl: In der Regel ein Projekt-Berater unseres Hauses und mehrere Teilnehmer von Ihnen.
  • Kosten: Individuell. Bitte konkretes Angebot anfragen.
easymap support via Teamviewer

Schulung eines oder mehrerer Mitarbeiter einer Firma

  • Zielsetzung: Basissschulung für Mitarbeiter ohne Erfahrung in easymap. Kompetenzen angleichen oder bestimmte Kompetenzen ausbauen für Ihre easymap-Anwender.
  • Inhalte: Unternehmensindividuell. Live-Training im Rahmen unserer bewährten Standardschulungen oder innovativer Individualschulungen.
  • Dauer: Standardschulungen einen oder mehrere Tage. Ansonsten individuell.
  • Location: Bei Ihnen, bei uns oder online.
  • Teilnehmerzahl: In der Regel schulen wir bis zu 4 Teilnehmer Ihres Unternehmens gleichzeitig.
  • Kosten: Nach individuellem Aufwand. Bitte konkret anfragen.
Woman in front of notebook, easymap consultant

Schulung mehrerer Anwender

  • Zielsetzung: Basissschulung für easymap-Anwender.
  • Inhalte: Schulungen für easymap basic oder easymap district manager.
  • Dauer: Standardschulungen ca 1 Tag.
  • Location: Bei Ihnen, bei uns oder online.
  • Teilnehmerzahl: In der Regel schulen wir bis zu 4 Teilnehmer gleichzeitig.
  • Sonstiges: Bei uns stellen wir PC für jeden Teilnehmer sowie Essen, Getränke.
A glance over the shoulder during easymap training

Online Live Support

Symbol für Online-Live-Support

For our interested parties

Still haven’t decided? Do you have any questions?
Experience easymap live via online presentation. Convince yourself. Learn more about easymap via TeamViewer. Let’s talk about your requirements and your questions.

easymap online Live-Präsentation

Jetzt Termin vereinbaren

Symbol für Online-Live-Support für Kunden

For customers with service contract

Do you have a problem with easymap?
Our experts will show you live how it works. Watch on your PC. We can solve complex problems via remote maintenance live on your PC.

easymap online Live-Anwendungs-Support

Jetzt anrufen


Unsere Live-Supports führen wir mit TeamViewer durch. Wir weisen darauf hin, dass die Verantwortung für den Datenschutz beim Auftraggeber liegt, sofern sich unter den bereitgestellten auch personenbezogene Daten befinden. Mehr Informationen: TeamViewer Sicherheit | TeamViewer Informationen | TeamViewer Download

New in easymap office

easymap is the number one as box solution for business mapping. This is our vision Thanks to our close customer contact, we receive important suggestions for optimization and further development from our users. You can find any information about new features in the current versions.

Desk with map projection
A ship loaded with containers

Service packs and updates

Get functional enhancements, usability improvements and error elimination.

Use the service packs if you have installed a licensed version or a demo version. Please ask for our update conditions if you want to update older software versions

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